| Cinquième Edition BeCommerce Awards : les gagnants sont connus ! |
LIBELLESHOP.BE EST LE GAGNANT TOUTES CATÉGORIES CONFONDUES DE L’ÉDITION DE LUSTRE DES BECOMMERCE AWARDSLe mardi 27 avril dernier, BeCommerce organisait pour la cinquième fois les BeCommerce Awards en collaboration avec le magazine professionnel Inside et le bureau d’études Q&A Research & Consultancy. Cette édition de lustre peut être qualifiée à juste titre de grand succès. En effet, environ 250 invités du secteur du commerce électronique ont assisté à la remise des prix qui avait lieu, tout comme l’année dernière, dans le splendide cadre du château de Brasschaat. Lors de cette cérémonie, le public et le jury de professionnels ont élu le site Libelleshop.be comme meilleur site d’e-commerce belge pour 2010.Un nombre de votes record Les BeCommerce Awards se répartissent en deux catégories principales : les prix du public et les prix du jury de professionnels. Les prix du public ont été attribués sur la base d’un vote public d’un large groupe d’utilisateurs de l’Internet organisé par Q&A en collaboration avec divers médias. Le nombre total de participants et de votes valables a considérablement augmenté par rapport à l’édition précédente. En effet, en 2009 on recensait 29.831 participants, contre 78.616 cette année, ce qui représente une augmentation de pas moins de 163%. Et le nombre total d’évaluations s’est élevé à 124.337, soit une augmentation de 124% par rapport à l’an dernier. En effet, en 2009, le nombre d’évaluations enregistrées était de 55.702. Pour l’attribution des prix professionnels (B2C et B2C), un jury professionnel et multidisciplinaire a été constitué par des spécialistes de l’e-commerce et placé sous la présidence de Pierre Willaert, directeur régional pour la Belgique d’Ogone SA. Le vainqueur toutes catégories confondues des BeCommerce Awards 2010 est obtenu en additionnant les points du public et ceux du jury professionnel LES GAGNANTS ! 1. Prix du public 2010 Les prix du public 2010 ont été décernés dans 7 catégories. Le consommateur a donné son appréciation sur les magasins en ligne participants sur divers aspects dont le niveau de prix, la livraison, la sécurité de paiement et la clarté du site web. Ce vote public a été organisé par Q&A Research & Consultancy. Voici la liste des gagnants dans les diverses catégories :
Le prix du public toutes catégories a été choisi parmi les gagnants des différentes catégories. Gagnant du Prix du Public Toutes Catégories : SUNJETS.BE 2. Prix professionnels 2010 Le jury de professionnels constitué de spécialistes du secteur de l’e-commerce a procédé à l’évaluation des 21 candidats nominés par le public (le top trois de chacune des catégories du prix du public) et a ensuite décerné les prix B2B et B2C. Les membres du jury étaient les suivants : Pierre Willaert (Ogone, président du jury), Jo Caudron (ONE Agency), Charles Crouch (Boston University Brussels), Susanne Czech (EMOTA), Ortwin De Vlieger (Cabinet du Ministre Van Quickenborne) et Boris Jancen (Inside Digital Media). Cette composition très complémentaire du jury qui réunit des experts des divers secteurs professionnels a permis d’évaluer toutes les facettes de l’e-commerce : l’ergonomie du site web, l’utilisation de technologies et de tendances innovantes, l’intégration fluide de paiements en ligne au sein du site web, les méthodes de livraison ou encore le respect des exigences légales. Gagnant du BeCommerce Award B-to-C : Libelleshop.be Gagnant du BeCommerce Award B-to-B : Coolblue.be 3. Gagnant toutes catégories du BeCommerce Award 2010 Le gagnant toutes catégories a été obtenu en additionnant les points du public (intervenant à concurrence de 55% dans le résultat final) et ceux du jury de professionnels (intervenant à concurrence de 45% dans le résultat final). Gagnant Toutes Catégories du BeCommerce Award 2010 : Libelleshop.be Pour le jury, le site web de Libelle, pas sa clarté, constitue un bel exemple type de site convivial et efficace. Lorsqu’il se rend sur le site, le client reçoit des explications très claires sur la marche à suivre pour passer une commande. « Ainsi, nous précise le président du jury Pierre Willaert, on mentionne entre autres les frais, le délai de livraison et on explique ce qui se passe si le client est absent lors de la livraison. En outre, Libelle intègre parfaitement le trajet de paiement dans la conception et l’aspect visuel du site. On donne également des explications sur les éventuels envois retours. Tous ces éléments augmentent considérablement la facilité d’utilisation du site et la confiance du consommateur, deux paramètres essentiels pour garantir le succès d’un magasin en ligne. » À PROPOS DE BECOMMERCE BeCommerce est l’association professionnelle belge du secteur de la vente à distance via Internet (e-commerce). Via la sensibilisation, l’information, la promotion, la certification de sites web d’e-commerce et l’instauration d’un code de conduite, BeCommerce veut stimuler la croissance du secteur et renforcer la confiance du consommateur. Plus d’infos sur : www.becommerce.be Contact (pas pour publication) : Marc Périn, 0475 72 02 46, Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. À PROPOS D’INSIDE DIGITAL MEDIA Inside Digital Media est déjà depuis 1996 le leader belge des magazines professionnels de l’e-commerce et du marketing interactif. Le magazine paraît en français et en néerlandais avec un tirage mensuel de 16.000 exemplaires. Il est édité par Best of Publishing, une maison d’édition indépendante qui constitue la représentation belge de l’éditeur américain International Data Group (IDG). Plus d’informations sur : www.digimedia.be Contact (pas pour publication) : Boris Jancen, 0496 87 54 17, Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. À PROPOS DE Q&A RESEARCH & CONSULTANCY Q&A est un bureau d’étude et de consultance spécialisé dans les enquêtes de clientèle notamment pour les distributeurs qui s’adressent à de grands groupes de consommateurs. Ces enquêtes permettent de donner un aperçu clair du comportement des consommateurs, de l’origine d’un problème déterminé ou de l’opinion des consommateurs sur certains sujets. En combinant des enquêtes qualitatives et quantitatives avec des connaissances spécifiques en matière de distribution, Q&A est en mesure de traduire les résultats des enquêtes en des conseils qui peuvent directement être mis en pratique. Contact (pas pour publication) : +31 (0)33 245 46 37, Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. |
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